吴晓波走进三翼鸟成都大店：揭秘逆风开店的“场景密码”

很难想象，在线上购物深度普及的当下，实体卖场还为客流下滑焦虑时，这家三翼鸟店老板却以千万投入在成都开出第二家线下大店。

思索实体运作承压的现状，大量人觉得这是一次逆风开店。但结局：大店开业仅一个多月就做到了50%的客源转化。

同为实体运作，为何差距这么大？5月23日，财经作家吴晓波走进三翼鸟成都感受中心，在沉浸式探访中揭开了这个“新物种”的成长逻辑——不同于常规店的产品售卖，这里给予的是成套生存办理方案。

所见即所得，美好生存一站式打包

“今天三翼鸟给予的尤其关键的一件事情叫做所见即所得。”吴晓波探店时的一句话，道破了常规门店与三翼鸟大店的区别。因为当顾客怀揣着对理想生存的憧憬走进店内，前者通常只好给予零散的单品，而后者却能经过场景搭建，给到理想生存具象化的展示。

如众人在店内所见，阳台上摆放的不只是一台洗衣机，而是一个完整的衣物护理中心。除了能吻合衣物清洗、烘干的需求，还能对真丝、羊皮等材质的衣物和皮具给出精细护理，做到全流程的衣物治理。此外在家居审美领域，洗衣机、干衣机能还与柜体完美内嵌，顶线、腰线、踢脚线三线齐平，统一色系融洽搭配且具有美感。

而且这种场景化的家居空间，还办理了顾客家装流程中柜体与家电不兼容、风格不统一等痛点。因为三翼鸟的开放革新系统，从策划源头便确保了家电与家居的高度融合。顾客不用自身频繁找资产，只要来到店内选购下单，就能径直收获一个满意的家。

AI科技重构交互逻辑：从被动控制到主动业务

再好的前置规划，假如缺乏后续的好感受做支撑，也很难达成顾客的转化甚至复购。为此，三翼鸟也在智能领域持久发力，不但产品搭载了产业前沿AI科技，更借助AI大模型达成了主动、无感的人性化业务。

比如冰箱搭载的“AI之眼”科技，能识别不同食材，也能精准计数食材数量，当顾客取走4个鸡蛋时，系统会自动更新库存。卧室睡觉时，AI检测到人的入睡状态，房间灯光慢慢变暗，促进褪黑素分泌；空气传感器实时监测空气质量，并联动中央空调和新风系统实时调节，确保睡眠中的空气质量。

正如吴晓波所言：“大量科技变革曾经来到了家门口，而三翼鸟让它变成了生存的一局部。”尤其是在三翼鸟Uhome大模型与AI科技的结合，打破了常规智能家居“单点控制”的局限，让家达成了从功能响应到“主动关怀”的进化，带来确实“听得懂、看得见、能感知、会思索”的智慧家。

生态共创打破产业壁垒：从单打独斗到协同进化

不论是场景实力，依然智慧实力，三翼鸟大店都体现出了领先于常规门店的长处。这种实力差异的根源，本质上是因为大店并不是三翼鸟一家在唱的独角戏，而是生态方一同搭建的舞台。

访谈中，吴晓波就给出了精准归纳：“三翼鸟是一个共创的结局。”这种共创形式在大店内也体现得淋漓尽致。像店内一居室的厨房空间就是与家居品牌博洛尼联合研发的；其它楼层也有和海尔全屋家居的协作。共创之下，生态方也开启从单打独斗逐步走向协同进化。过去顾客需求对接家电、橱柜、水电等多个供应商，目前全体资产都能在一个店内完成对接。

这种共创门店相比常规店的长处，富森美家居联合创始人刘云华就归纳了5点：其一重场景，给到理想生存最好的展示；其二重感受，可感知、可触摸的场景，增加了线下购物的沉浸感和获取感；其三重策划，家居美学和产品功能可融汇贯通；其四重业务，全体环节都在与顾客沟通后再做策划、测量和安装，构成系统性交付；其五重信任，深度的沟通交互增强了顾客对门店的信任感。

当顾客花费从功能吻合转向生存方法追求，当AI技术让家居空间具有“感知力”，能够将两者结合的公司才能变成时代的弄潮儿。三翼鸟当做一个持久进化的新物种，目前正经过生态共创将场景感受，让理想生存从理念逐步变为可触摸的现实。