小鹅通赋能零售商家：自提点功能优化，下单更省心

来源：笃定泰山网编辑：浙江新媒体时间：2026-01-07 05:21:21

针对门店零售商家广泛反馈的 “顾客到店自提链路感受不佳” 痛点，小鹅通本期聚焦门店板块自提点功能展开专项升级，旨在破解顾客 “找自提点流程繁琐（需跨软件切换）、消息展示滞后（仅在确认订单页可见）” 的双重难题，为商家打造更顺畅的花费转化链路。

在到店自提的零售购物场景中，顾客下单后往往面对找店难题，浪费大量时间成本。

这径直作用了顾客对到店自提购物的满意度和复购意愿，也增加了商家的售后业务负担。

对此，咱们在订单详情页更新了导航功能：

更新后，在订单详情页中，系统将清晰展示自提点的名称和详细地址。

若顾客已授权地理位置，页面还会实时计算并表明当前位置到自提点的距离。

顾客只需轻触“导航”按钮，系统即可自动调起微信地理位置业务页面，无需手动输入地址即可迅速开启导航。

该功能能够大幅简化顾客的找店流程，达成从下单到取货的无缝衔接。

顾客无需在多个应用间切换操作，避免了地址复制粘贴或许引发的错误，能减少操作成本和出错概率，提升顾客对到店自提业务的信任和依赖，最终有助于提升复购转化率。

以往顾客需到确认订单页才能看到默认自提点，若位置不便则或许放弃购置。

旨在办理因顾客在购物决策初期无法便捷获取提货点位消息，致使应用感受不佳，最终作用订单成交率的痛点，咱们开展了关于自提点展示的更新：

在产品详情页新增了自提消息展示模块，顾客浏览时即可直观查看推荐自提点的名称、距离与地址，并能一键展开完整列表。

与此同时，智能货架也新增了自提点切换入口，顾客可依据自身位置自由挑选不同门店，系统将实时表明该门店下的产品可售状态。

这两项更新将自提点挑选环节放置到购物链路的最前端，经过提升消息透明度与挑选灵活性，让顾客在下单前就能确认取货便利性。

有效消除了因取货不便引发的顾虑，大幅优化了购物感受，从而显著提升各场景下的成交转化率。

以上就是本次优化的内涵，期望对众人的应用有切实协助，若有其他的改善提议，欢迎在评论区留言，您的提议就是咱们前进的动力！